Observatoire Mondial du Tourisme et de l’Hospitalité

L’Observatoire Mondial du Tourisme et de l’Hospitalité s’attache à promouvoir un modèle touristique responsable, accueillant et durable, capable de relier les territoires, les cultures, les visiteurs et les communautés d’accueil dans une dynamique de progrès partagé. Il étudie les évolutions du tourisme mondial, les services d’hospitalité, l’hébergement, la restauration, l’accueil des voyageurs, la valorisation des patrimoines naturels et culturels, la formation des professionnels, la qualité des destinations, la gestion des flux, la transition numérique et la résilience des économies touristiques face aux crises.

En associant observation sectorielle, intelligence territoriale, coopération institutionnelle, innovation et renforcement des compétences, il soutient les États, les collectivités, les opérateurs touristiques, les établissements d’accueil et les partenaires du développement dans la construction d’écosystèmes touristiques plus inclusifs, plus compétitifs et plus respectueux des populations comme des environnements. Son action fait du tourisme et de l’hospitalité des vecteurs de dialogue interculturel, d’emplois décents, de valorisation des territoires, de qualité de service, de paix sociale et de développement durable.

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